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16.-17.09.2009, Hamburg
Community & Marketing 2.0 SUMMIT

Community & Marketing 2.0 SUMMIT

Programm / Konferenztag 1 / 29.09.10

09:30 - 10:20
Keynote: Das Social Web und die Markenkommunikation
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH
Vortrag:Antony Mayfield, Senior Vice President, Social Media, iCrossing UK
Diskussion:Stefanie Wagner-Fuhs, Director | Brand Relations, SapientNitro Germany

Konkrete Handlungsweisen, um sich nicht nur geschäftlich und privat im Netz zu schützen, sondern auch die gebotenen Möglichkeiten ausschöpfen zu können.
10:20 - 10:40
Kaffeepause
10:40 - 11:30
Fallbeispiele: Community-Design
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH
Kurzvorträge plus Diskussion:Beate Steffens, Community Managerin, Greenpeace e.V.

Erfolgskonzepte für die Umsetzung von Community-Konzepte
10:40 - 11:30
Fallbeispiele: Social Media Marketing
Moderator:Dr. Andreas Bersch, General Manager, Berliner Brandung
Kurzvorträge plus Diskussion:Susanne Böck, Marketingmanager/ Web Konzeptioner, Bayerische Börse AG
Dr. Torsten Wingenter, Global Coordination Social Media Marketing, Deutsche Lufthansa AG

Aufbau und Betrieb von sozialen Diensten und Applikationen als Werkzeug für das Marketing
11:30 - 11:40
Panel Pause
11:40 - 12:30
Fallbeispiele: Community Engagement
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH
Kurzvorträge plus Diskussion:Tom Noeding, Community Manager (evangelisch.de), Hansisches Druck- und Verlagshaus GmbH
Sascha Borowski, Leiter Online-Redaktion, Mediengruppe Pressedruck, Augsburger Allgemeine

Ansatzpunkte und Erfolgsfaktoren für die Steuerung der Community-Aktivität
11:40 - 12:30
Fallbeispiele: Branded Entertainment
Moderator:Mark Pohlmann, Geschäftsführer, Mavens Dialog
Kurzvorträge plus Diskussion:Jörg Heinemann, E-Commerce, TUI Cruises GmbH

Auf Unterhaltung ausgerichtete Nutzung der sozialen Medien für die Markenkommunikation

12:30 - 13:30
Mittagessen
13:30 - 14:20
Fallbeispiele: Community Erlösmodelle
Moderator:Harald Kratel, Geschäftsführer, Madaus, Licht + Vernier Werbeagentur GmbH
Kurzvorträge plus Diskussion:Gunnar Siewert, MD Marketing und Business Development , BookRix GmbH & Co. KG

Konzepte und Erfolgsfaktoren für die Monetarisierung von Community-Projekten
13:30 - 14:20
Fallbeispiele: Branded Community
Moderator:Dr. Nils Andres, Geschäftsführer, Brand Science Institute
Kurzvorträge plus Diskussion:Anja Rau, Director Digital Strategy, Leo Burnett GmbH
Giuseppe Fiordispina, Head of Brand Marketing Communication, Fiat Group Automobiles Germany AG
Michael Willeke, Director Marketing Communications, Coca-Cola GmbH
14:20 - 14:30
Panel Pause
14:30 - 15:20
Fallbeispiele: Rolle des Community Managers
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH

Organisatorische Einbindung und Verständnis der Position des Community Managers
14:30 - 15:20
Fallbeispiele: Facebook-Marketing
Moderator:Dr. Andreas Bersch, General Manager, Berliner Brandung
Kurzvorträge plus Diskussion:Eric Hofmann, Director Marketing, mirapodo GmbH, OTTO Group
Björn Szostak, Redakteur, ARD Onlinekoordination

Nutzung von Facebook für das Marketing & die Marken-kommunikation
15:20 - 15:40
Kaffeepause
15:40 - 16:30
Business-Case: Community-Management
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH

Wie rechnet sich das Community Management und welchen Beitrag leistet es
15:40 - 16:30
Fallbeispiele: Krisen-Kommunikation 2.0
Moderator:Wolfgang Lünenbürger-Reichenbach, Management Supervisor Digitale Strategie, achtung!
Kurzvorträge plus Diskussion:Claudia Sommer, Webmanager, Greenpeace e.V.

Umgang mit Reputationsproblemen und Krisenvorfällen in der Online-Kommunikation
16:30 - 16:40
Panel Pause
16:40 - 17:30
Fallbeispiele: Moderationskonzepte
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH
Kurzvorträge plus Diskussion:Susanne Hehl, Online-Redakteurin (Community-Management) , Schulen ans Netz e.V.
Eva-Maria Goldmann, Senior Community Managerin, Monster Worldwide Deutschland GmbH

Diskussion zu Moderationsansätzen für das Community-Management
16:40 - 17:30
Fallbeispiele: Social Media Analyse
Moderator:Michael Domsalla, Inhaber, KMTO
Kurzvorträge plus Diskussion:QVC,

Vom Blog- und Foren-Clipping zur Sentiment- und Netzwerkanalyse
17:30 - 18:00
Open-Space-Workshop: Ideenmarkt
Moderator:Björn Negelmann, Geschäftsführer, Programmkoordinator N:Sight Research GmbH/ Kongress Media GmbH

Sammlung von kritischen Fragen zur Umsetzung von Social Media Aktivitäten

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Legende

Plenum Session

Track 1: Community Management

Track 2: Marketing 2.0

 

(*) Referent ist angefragt