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25.-26.09.2012
Hotel East, Hamburg
Digital Marketing & Media SUMMIT

Digital Marketing & Media SUMMIT

Pre-Konferenz-Seminare

Ergänzende Seminare am Vortag der Konferenz, den 07.06.2011, bieten aktuelles Praxisknowhow für das Community- und Marketing-Management zu den Themen

  • Community Moderation
  • Facebook Fanseiten-Optimierung

Marketing 2.0 Seminar: Der richtige Aufbau & Betrieb von Facebook-Fanseiten

Fanseiten auf Facebook sind groß in Mode. So schnell wie sie aufgesetzt sind, stellt sich aber auch vielfach die Ernüchterung ein. Nur wenige Initiativen können einen langfristigen und nachhaltigen Erfolg erzielen. Wie die Fanseiten-Initiativen zu optimieren sind und worauf zu achten ist, ist Gegenstand dieses Intensivseminars.

Facebook-Seminar bereits ausgebucht!

Dr. Andreas Bersch

Seit 1998 ist Dr. Andreas Bersch im Online Marketing tätig und gründete 2008 die auf Social Media Marketing spezialisierte Xihit Solutions GmbH, die in Europa zu den führenden Dienstleistern im Bereich Social Media Marketing gehört und von Facebook im Rahmen des Programms “Preferred Developer Consultant” für Connect Anwendungen empfohlen wird. 2009 realisierte Dr. Bersch mehr als 50 Kampagnen auf Facebook und betreibt ein Content-Management-System für Facebook Applikationen.

Agenda

09:30 Einleitung & Vorstellungsrunde
10:00 Erfolgskonzepte & Best-Practices für den Einsatz von Facebook Fanseiten
11:00 Kaffeepause
11:30 Herauforderungen beim Aufbau & Betrieb von Fanseiten
12:30 Gemeinsames Mittagessen
13:30 Interaktive Optimierung-Session I: Wege zum erfolgreichen Fanseiten-Aufbau
14:15 Interaktive Optimierung-Session II: Analyse & Optimierung von Fanseiten & ihrer Reichweite
15:00 Kaffeepause
15:30 Interaktive Optimierung-Session III: Integration der Fanpage in die Corporate Website
16:15 Zusammenstellung & Diskussion der Session-Ergebnisse
16:45 Diskussion offener Fragen

Community Management Seminar: Handlungsempfehlungen für die richtige Community Moderation

Ein aktives Community Management gilt als Erfolgsfaktor für den Aufbau und die Entwicklung von Community Konzepten. Die Moderation im Sinne einer aktivierenden als auch schlichtenden Rolle ist dabei der Garant für den Erfolg. Das Seminar bietet wichtige Grundlagen und Prinzipien für die Kommunikation mit den Mitgliedern. Dabei werden auch strategische Aspekte für den kompletten Betrieb einer derartigen Plattform miteinbezogen. 

Florian Stöhr

Florian Stöhr ist Community Manager bei stayblue.de. Während seines Studiums lernte er die beiden Gründer von OScommunity kennen. Beide suchten für ihre ursprünglich als Hobby betriebene Community dringend Unterstützung, nachdem diese auf 5.000 Mitglieder angewachsen war. Sechs Jahre später betreuen über 50 Mitarbeiter unter der Dachmarke stayblue 397 regionale Communities im Bundesgebiet. Florian Stöhr kümmert sich als Community-Manager um die Belange von 570.000 Nutzern, die zu einem großen Teil in vier Landkreisen Niedersachsens ansässig sind. Seiner Verantwortung obliegt insbesondere die strategische Ausrichtung und das Innovationsmanagement.

Agenda

09:30 Begrüßung und Vorstellung
10:00 Bedeutung der Moderation: Garant für eine erfolgreiche Community
  • Wer ist überhaupt die Community?
  • Beispielcase: Relaunch
11:00 Kaffeepause
11:30 Inhaltlicher & organisatorischer Rahmen einer erfolgreichen Moderation
  • Ehrlichkeit und Verantwortung
  • Definition der Zielgruppe und geeigneter Personas
  • Organisatorischer Aufbau des Community Managements
  • Nutzer als Moderatoren
12:30 Gemeinsames Mittagessen
13:30 Moderation als Steuerungs- & Konfliktlösungsinstrument
  • Eskalation und De-Eskalation
  • Meldesysteme
  • Beispielcase: Privatsphärenverletzung
15:00 Kaffeepause
15:30 Moderation als aktivierende Maßnahme
  • Nutzermotivation
  • Beispielcase: Animation
16:45 Diskussion offener Fragen

Web 2.0 Seminar: Social Media Kompetenz für Mitarbeiter

Die Unternehmenskommunikation verlagert sicher immer mehr in die sozialen Medien. Den Austausch mit den Zielgruppen übernehmen dabei häufig die unterschiedlichsten Mitarbeiter eines Unternehmens. Das Seminar vermittelt die nötigen Kenntnisse um die Chancen, die die sozialen Medien für Unternehmen bieten, zu nutzen und Risiken zu vermeiden. Anhand von Beispielen aus der Praxis wird dabei auch auf kulturelle Aspekte, Monitoring und Tools für optimiertes Arbeiten eingegangen.

Joachim Lindner

Joachim Lindner war 12 Jahre bei ABB Deutschland in den Bereichen Marketing und vor allem Online Kommunikation tätig. Dazu gehörte die Mitarbeit in globalen Teams zur Einführung von Web 2.0 und Enterprise 2.0 in das Unternehmen. Mittlerweile ist er selbstständiger Berater und Senior Analyst bei der N:Sight Research GmbH.

Agenda

09:30 Begrüßung und Vorstellung
09:45 Einführung in das Thema Social Media
10:15 Übersicht über die wichtigsten Social Media Anwendungen
11:00 Kaffeepause
11:30 Kultur und Umgangsformen in sozialen Medien an praktischen Beispielen
12:30 Gemeinsames Mittagessen
13:30 Diskussion zur eigenen Unternehmenskultur
14:00 Social Media Kampagne beispielhaft ausarbeiten
15:00 Kaffeepause
15:30 Monitoring - Überwachung
16:00 Tools und optimiertes Arbeiten
16:45 Diskussion offener Fragen
Sponsoren 2011

Konferenzpartner

Medienpartner
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