Community & Marketing 2.0 SUMMIT / Archiv: Konferenzprogramm

25.-26.09.2012
Hotel East, Hamburg

Eine Veranstaltung der

Programm / Konferenztag 1 / 16.09.09

09:15 - 10:15	The Engagement Challenge: Neue Online-Herausforderungen durch das Social Web Das Social Web stellt neue Herausforderungen an die Internet-Aktivität. Die aktive Teilnahme des Kunden bzw. der Zielgruppe gilt als neue Zielgröße für die Aktivität. Welche Heraus... Moderator:Björn Negelmann, Programmkoordinator, n:sight / Kongress Media Diskussion:Markus Spiller, Group Account Director, Sapient GmbH Matthias Schrader, CEO, SinnerSchrader AG
10:15 - 10:45	Kaffeepause
10:45 - 11:35	Diskussion: Erfolgsmerkmale von Online-Communitys Was sind die besonderen Zutaten für eine funktionierende Community? Thomas H. Kaspar stellt seine Erfahrungen im Aufbau und Betrieb von Communitys zur Diskussion. Moderator:Bahne Carstensen, freier Berater Diskussion:Thomas H. Kaspar, Chefredakteur Community, Director Portal , CHIP Xonio Online GmbH
10:45 - 11:35	Fallbeispiele: Brand Evangelism & Dialog 2.0 Wie begeistert ein Unternehmen bzw. eine Marke seine Stakeholder im Social Web? Was sind die Inhalte und wie ist die Form? Diese Fragen sollen anhand der Fallbeispiele von Microsof... Moderator:Mark Pohlmann, Geschäftsführer, Mavens Dialog Diskussion:Frank Fischer, Head of Technical Evangelism and Developer Audience Marketing , Microsoft Deutschland GmbH Matthias Kröner, Vorstandssprecher, FIDOR BANK AG
11:35 - 11:40	Panel Pause
11:40 - 12:30	Fallbeispiele: Erfolgsfaktoren für den Community-Aufbau Was sind Erfolgskonzepte für den Community-Aufbau? Zwei Praxisberichte erläutern ihre Erfahrungen mit Treibern und Herausforderungen beim Community-Aufbau. Moderator:Alexander Becker, Redakteur, Meedia.de Diskussion:Nico Zorn, Partner, saphiron GmbH / produki.de Markus Seim, Vorstand, Zimmerschau AG
11:40 - 12:30	Diskussion: Sich in die Kundengespräche einbringen Mitunter bedarf es keiner eigenen Community um Engagement-Marketing zu machen. Anhand der Beispiele zum Ford FanAward und den Aktionen von John Deere diskutiert diese Session mögli... Moderator:Anne Arndt, Partner, Pier 314 Diskussion:Prof. Dr. Matthias Fank, Dozent, Fachhochschule Köln Jürgen Grässel, Content Analyst E-Business EAME, John Deere
12:30 - 13:30	Gemeinsames Mittagessen
13:30 - 14:20	Diskussion: Monetarisierung von Social Networks Wie lassen sich Social Networks monetarisieren? Was sind die Hebel und Erfolgskonzepte? Maria Sipka präsentiert verschiedene Ansätze, die anschließend diskutiert werden. Moderator:Björn Negelmann, Programmkoordinator, n:sight / Kongress Media Diskussion:Maria Sipka, CEO, Linqia Dr. Clemens Riedl, Geschäftsführer und Vermarktungschef, studiVZ Ltd
13:30 - 14:20	Workshop: Social Media Guidelines Der Workshop beschäftigt sich mit der Fragestellung, ob und wie Richtlinien für Mitarbeiter zum Umgang mit Social Media zu definieren sind. Moderator:Oliver Schiffers, Head of Marketing Strategy & Analysis, Sapient
13:30 - 14:20	Fallbeispiele: Aufbau eigener Brand Communitys Welche Möglichkeiten bieten eigene Communitys für Brands? Welche Ansätze und Erfahrungen gibt es? Diese Fragen diskutiert die Session anhand der Praxisbeispiele von STABILO, Sony u... Moderator:Mark Pohlmann, Geschäftsführer, Mavens Dialog Diskussion:Eric Hofmann, Leiter Consumer Relations & Web Strategy , Sony Music Entertainment GmbH Daniel Haida, CRM Executive , STABILO International GmbH Gerald Neu, Geschäftsführer, snoopmedia
14:20 - 14:25	Panel Pause
14:25 - 15:15	Fallbeispiele: Erfolgskonzepte der Community-Steuerung Was sind die Hebel für den Erhalt und die Förderung der Community-Aktivität? In zwei Praxisberichten von Woobby und GuteFrage.net werden mögliche Steuerungsmechanismen diskutiert.<... Moderator:Beatrice Föhles, SinnerSchrader Diskussion:Markus Wölflick, Geschäftsführer, gutefrage.net GmbH Werner Bogula, Gründer, jogmap.de
14:25 - 15:15	Diskussion: Social Media Analytics - Ansätze und Konzepte Was sind die Ansätze und Konzepte für die Analyse von Social Media Aktivitäten? Wie misst man den Erfolg der Kampagnen? Diese und weitere Fragen diskutiert die Session mit Branchen... Moderator:Arne Schulze-Geißler, Chefredaktuer, Adzine.de Diskussion:Sebastian Sauter, Business Development, bc.lab Online Relations Dr. Benedikt Köhler, Director Digital Strategy & Research, ethority
15:15 - 15:45	Kaffeepause
15:45 - 16:35	Diskussion: Rechtsfragen zu Communitys und UGC Was sind die rechtlichen Herausforderungen beim Community-Betrieb und wie kann man diese umgehen? Diese Frage diskutieren RA Carsten Ulbricht und Tino Keller von Spickmich.de, die ... Moderator:Björn Negelmann, Programmkoordinator, n:sight / Kongress Media Diskussion:Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt, Kanzlei Diem & Partner Tino Keller, Geschäftsführer, Spickmich.de
15:45 - 16:35	Workshop: Community-Organisation Der Workshop beschäftigt sich mit der Fragestellung, wie der Community-Manager in der Organisation eingebunden sein sollte. Moderator:Mark Ralea, AK Leiter "Berufsbild" / Marketing, BVCM / Xybris Interactive GmbH
15:45 - 16:35	Fallbeispiele: Die Marke im Social Web inszenieren Wie können die Möglichkeiten des Social Web zur Markeninszenierung genutzt werden? Diese Frage wird anhand der Fallbeispiele Nike Human Race und bebe Generation WG diskutiert. Moderator:Olaf Kolbrück, Redakteur, HORIZONT Diskussion:Oliver Eckart, Head of Brand Connections AGS, Nike Deutschland GmbH Volker Koch, Brand Connections Executive Digital AGS, Nike Deutschland Bosse Küllenberg, Director of Heye Digital Lab , Heye Digital Lab
16:35 - 16:40	Panel Pause
16:40 - 17:30	Fallbeispiele: Community Service Management Wie lässt sich die Qualität der Community-Leistung kontrollieren und steuern? Mit zwei Praxisbeispielen von Ayondo und DocInsider wird diese - insbesondere für auf UGC ausgerichtet... Moderator:Björn Negelmann, Programmkoordinator, n:sight / Kongress Media Diskussion:Manuel Heyden, CEO, co-founder, Ayondo Ingo Horak, Geschäftsführer, DocInsider.de
16:40 - 17:30	Diskussion: Engagement-Advertising Welchen Effekt hat Werbung in Social Networks und Communitys und wie ist sie zu konzipieren? Diese Fragestellung diskutieren Brand- und Social-Network-Verantwortliche. Moderator:Michael Domsalla, Inhaber, KMTO Diskussion:Linda Biertz, Brand Manager, Nestlé PURINA PetCare Frank Schultheiss, Geschäftsführer , Deine Tierwelt GmbH & Co. KG Stefan Zilch, Sales Director D-A-CH, MySpace - Fox Interactive Media Germany
17:30 - 18:00	Open-Space: Erfolgsfaktoren beim Community Management und Engagement Marketing Ideenmarkt & Get-Together Ideenmarkt für die Open-Space-Session des zweiten Tages mit anschließendem Get-Together

Programm / Konferenztag 2 / 17.09.09

09:30 - 11:00	Open-Space: Erfolgsfaktoren beim Community Management und Engagement Marketing Im Rahmen der Open-Space-Session diskutieren die Teilnehmer in Kleinstgruppen Herausforderungen und Potentiale beim Community-Management und Engagement Marketing. Als Ergebnis werd...
11:00 - 11:30	Kaffeepause
11:30 - 12:30	Diskussion: Erfolgskontrolle und Benchmarking der Community-Aktivitäten Wie messen Communitys ihren Erfolg? Was sind die Erfolgsindikatoren, an denen Maßnahmen korrigiert werden? Oliver Schiffers präsentiert eine aktuelle Benchmarking-Studie zu diesem ... Moderator:Ruth Schöllhammer, freie Beraterin Diskussion:Oliver Schiffers, Head of Marketing Strategy & Analysis, Sapient Dr. Axel Jockwer, Leiter Marketing und Kommunikation, HolidayCheck AG
11:30 - 12:20	Fallbeispiele: Mehr Touchpoints für die Marke im Social Web Wie lassen sich mehr Berührungspunkte einer Marke mit Kunden, Kundenpotentialen, Mitarbeitern oder anderen Stakeholdern schaffen? Zu dieser Fragestellung stehen die Fallbeispiele v... Moderator:Christoph Salzig, Geschäftsführer, pr://ip Diskussion:Christian Müller, Community Manager Startups , Sun Startup Essentials Markus Roder, Berater, elbkind
12:20 - 13:30	Gemeinsames Mittagessen
13:30 - 14:20	Fallbeispiele: Erfolgskonzepte bei der Community-Moderation Welche Konzepte bedarf es für eine erfolgreiche Moderation einer Community? Anhand von zwei Fallstudien werden die Herausforderungen und Drehschrauben bei der Community-Moderation ... Moderator:Michael Domsalla, Inhaber, KMTO Diskussion:Dr. Martin Heibel, Managing Director, IntraWorlds GmbH
13:30 - 14:20	Diskussion: How to do business unusual!? Was sind die Anforderung bei der Umsetzung von Engagement Marketing? In dieser Session diskutiert Henriette Weber ihre Vision vom "Business Unusual" für Engagement Market... Moderator:Tapio Liller, Managing Director , Oseon Conversations Diskussion:Henriette Weber, author, evangelist, toothlesstiger.com Mark Heising, Account Director , Weber Shandwick
14:20 - 14:25	Panel Pause
14:25 - 15:15	Diskussion: Walled Garden vs Open Plattform - wohin entwickeln sich die Social Networks? Wo steht der Entwicklungsstand beim Zusammenspiel zwischen den Social Networks? Welche Standards setzen sich durch? Diese und weitere Fragen zur Vernetzung der Social Network-Diens... Moderator:Sebastian Küpers, Berater, pixelsebi.de Diskussion:Jason Goldberg, Chief Product Officer , XING AG Sebastian Galonska, Developer Advocate, VZnet Netzwerke Ltd.
14:25 - 15:15	Diskussion: Orchestrierung von Social Media Kampagnen Wie ist der zeitliche Ablauf von Social Media Kampagnenu gestalten? Welche Herausforderungen stellt dies an die beteiligten Projektmitglieder? Anhand von zwei Kampagenen wird in di... Moderator:Olaf Kolbrück, Redakteur, HORIZONT Diskussion:Carmen Hillebrand, Pressesprecherin, Vodafone Deutschland Dieter Rappold, Geschäftsführer, Knallgrau New Media Solutions GmbH
15:15 - 15:45	Kaffeepause
15:45 - 16:45	Diskussion: Erfolgsfaktoren beim Community Management und Engagement Marketing Im Rahmen der Abschlusssession werden die Ergebnisse des Open-Space vorgestellt und im Gesamtkontext der zwei Kongresstage diskutiert. Moderator:Björn Negelmann, Programmkoordinator, n:sight / Kongress Media

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Programm / Konferenztag 1 / 16.09.09

Programm / Konferenztag 2 / 17.09.09