Funktion der Brand Community? Dr. Kai-Uwe Hellmann im Interview
Im zweiten Pre-Conference-Interview beantwortet Dr. Kai-Uwe Hellmann, wissenschaftlicher Leiter des Markeninstituts, wichtige Fragen zur Funktion von "Brand Communities" - sprich Communities, die rund um einen Markenartikel aufgebaut wurden, um die Markierung und den Dialog mit dem Kunden zu stärken. Seine Antworten finden sich auf folgender Seite.